瑕疵退換貨注意事項
本公司依消費者之訂單指示進行商品代購,代銷服務,並非製造商與專櫃精品,下單前有
任何問題請詢問清楚,完美主義者也請三思後下單
本店依消費者之訂單指示進行商代購,屬於客製化給付,故此不適用7日猶豫期之商品。
門市燈光略為黃光,有微色差,可以接受再進行下單。
收到錯誤商品或瑕疵商品
瑕疵商品或對商品有任何疑慮請於收到貨當天起(含)三日內告知並附照片及完整錄影檔,我們會視情況通知處理方式,逾期不予受理喔。
除商品嚴重瑕疵遇斷貨無法做更換以外,不接受其它任何方式退換貨哦!
瑕疵標準:在未使用及下水前,無刻意人為破壞情況下,本身有明顯破損、
大片汙漬,商品上的綴飾、飾扣短缺 才有在標準內。基於衛生因素考量、貼身衣物、內搭衣褲、安全褲、胸墊(罩).....等恕不提供退換貨服務。
不受理以下理由:收到後感覺不適合、色差、小脫線、不喜歡、已有類似商品、
個人原因膚質敏感度、不明顯的不對稱(如衣服褲子釦眼或口袋)、不影響外觀穿搭、人為刻意破壞商品...等。
基於衛生因素考量、貼身衣物、內搭衣褲、安全褲、胸墊(罩).....等恕不提供退換貨服務。
商品提供尺寸會誤差±3公分內皆為正常範圍。
商品更換處理流程說明
請您將錯誤商品或商品瑕疵部份拍照並私訊官方Line傳送小幫手@kee8796k並隨信附上您的訂單編號/會員帳號/聯絡電話。
請將商品以原包裝包好,我們將提供超商退貨代碼(7-11超商可寄)待確認後將重新寄出商品給您。
如遇到商品斷貨時、我們將金額轉為購物金、請更換其他商品。
台灣本島地區若需自行以其他方式寄回,
小幫手會在官方Line回覆您收件門市/地址。
*特價商品無退換貨服務.下單後無退換貨服務
商品全程錄影
為了保障雙方權益,拆封時請全程錄影,以確保商品是否有遺漏、損壞或瑕疵、
款式錯誤、遺漏缺貨、瑕疵商品等,請皆以「完整錄影檔」為依據。
「從外送箱或破壞袋未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔」
影片需清楚拍攝、『未拆封狀態』、『開箱過程』、『物件本體』、『貨品明細 』等。
影片需提供『原檔清晰開箱影片』,快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。